Política de Cancelación y Reembolsos 

En ESPINAL, ALMONTE & RICTH, Consultores Legales, nos esforzamos por mantener una relación transparente y profesional con nuestros clientes. Nuestra Política de Cancelación y Reembolsos está diseñada para proteger los intereses de ambas partes y asegurar claridad en todo momento. Esta política se rige, en parte, por la legislación aplicable en la República Dominicana, incluida la Ley 302 de 1964 sobre Honorarios de los Abogados.

1. Cancelación de Servicios

• Solicitud Formal de Cancelación: Los clientes pueden solicitar la cancelación de los servicios contratados en cualquier momento antes de la ejecución completa de dichos servicios. La solicitud debe presentarse por escrito al correo electrónico oficial: info@oficinaespinal.do, indicando el motivo de la cancelación y la fecha en que desean finalizar el contrato.

• Evaluación de la Solicitud: Todas las solicitudes de cancelación serán evaluadas individualmente para determinar el estado de ejecución del servicio y establecer las opciones de reembolso o compensación, si procede.

• Confirmación y Notificación: ESPINAL, ALMONTE & RICTH enviará una confirmación escrita al cliente dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la recepción de la solicitud, con detalles sobre las implicaciones de la cancelación y los próximos pasos.

2. Reembolsos

• Criterios de Elegibilidad: Se considerará un reembolso si el servicio no ha sido iniciado o solo se ha ejecutado parcialmente, siempre que la cancelación se solicite dentro de un plazo razonable y en conformidad con las condiciones contractuales pactadas.

• Exclusiones de Reembolso: No se concederán reembolsos por servicios ya completados, tales como:

  • Consultas jurídicas.

  • Trámites y gestiones concluidos ante terceros.

  • Honorarios profesionales no recuperables, conforme a la Ley 302 de 1964 sobre Honorarios de los Abogados.

• Cálculo del Reembolso: El monto a reembolsar se determinará deduciendo los costos administrativos, honorarios profesionales según la Ley 302 de 1964, y cualquier otro gasto incurrido hasta el momento de la cancelación. Se proporcionará un desglose detallado al cliente para garantizar total transparencia.

• Plazo de Procesamiento: Los reembolsos aprobados se procesarán en un plazo de 10 a 15 días hábiles, y se efectuarán a través del método de pago originalmente utilizado, salvo que se acuerde lo contrario.

3. Modificaciones de Servicios

• Solicitud de Modificación: Las solicitudes de modificación de los servicios contratados serán evaluadas antes de la ejecución total del servicio. Se informará al cliente sobre cualquier ajuste en los costos o en los plazos, y se requerirá su aprobación antes de proceder.

• Costos Adicionales: Las modificaciones solicitadas pueden implicar costos adicionales. Estos serán previamente comunicados y acordados con el cliente.

4. Tratamiento de Honorarios de Abogados

• Los honorarios profesionales de los abogados serán tratados conforme a la Ley 302 de 1964 sobre Honorarios de los Abogados, promulgada el 18 de junio de 1964. Esta ley establece las tarifas y principios a seguir en la determinación y liquidación de honorarios legales. Todos los acuerdos de honorarios serán previamente discutidos con el cliente y se ajustarán a los lineamientos de la mencionada ley.

5. Responsabilidad y Compromiso

• Nuestro compromiso es actuar siempre en el mejor interés de nuestros clientes, evaluando cada solicitud con la máxima diligencia y respeto. Nos esforzamos por resolver cualquier inquietud de manera justa, manteniendo la integridad y profesionalismo que nos caracteriza.

Para más información o consultas sobre esta política, contáctenos a través de nuestro correo electrónico oficial: info@oficinaespinal.do.

ESPINAL, ALMONTE & RICTH, Consultores Legales
Excelencia, transparencia y dedicación a su servicio.